Từ ngày 22/03/2022, Công ty TNHH TMDV Mạng Lưới Thông Minh (“SmartPay”) áp dụng quy định mới về  sử dụng Tài khoản ưu đãi (“Chính Sách”) dành cho Người dùng (là khách hàng đang sử dụng ví điện tử SmartPay và không Đăng ký trở thành Đơn vị chấp nhận thanh toán SmartPay) cụ thể như sau:

1. Tiền Thưởng là các khoản tiền mà Người dùng nhận được từ các chương trình hoàn tiền, chương trình khuyến mại, tặng thưởng từ SmartPay và được SmartPay chuyển vào Tài khoản ưu đãi dành cho Người dùng trên ví SmartPay.

2. Thời hạn sử dụng Tiền Thưởng: 30 ngày kể từ ngày nhận được khoản Tiền Thưởng tương ứng và được tự động gia hạn qua các lần (nếu có). Trong đó:
i.Cách thức tự động gia hạn: Trong Thời hạn sử dụng Tiền Thưởng, nếu Người dùng đáp ứng các điều kiện (a) có phát sinh giao dịch trên ví điện tử SmartPay, và đồng thời (b) việc thực hiện giao dịch là nguyên nhân dẫn đến sự thay đổi (tăng hoặc giảm) khoản tiền hiện có của Người dùng trong Tài khoản ưu đãi (“Giao Dịch Đáp Ứng Điều Kiện Gia Hạn”) thì Thời hạn sử dụng Tiền Thưởng được tự động gia hạn bằng cách tính lại thời hạn sử dụng là 30 ngày kể từ ngày có Giao Dịch Đáp Ứng Điều Kiện Gia Hạn.
ii.Trong mọi trường hợp, việc tự động gia hạn chỉ được thực hiện khi Giao Dịch Đáp Ứng Điều Kiện Gia Hạn được Người dùng thực hiện trong Thời hạn sử dụng Tiền Thưởng.

3. Người dùng toàn quyền sử dụng Tiền Thưởng trong Thời hạn sử dụng Tiền Thưởng để nạp tiền điện thoại/ mua thẻ cào /thanh toán hóa đơn/ quét mã thanh toán hay mua hàng hóa. Hết Thời hạn sử dụng Tiền Thưởng thì Tiền Thưởng trong Tài khoản ưu đãi sẽ tự động hết hạn (sau đây gọi là “Tiền Thưởng Quá Hạn”).

4. Đối với Tiền Thưởng Quá Hạn, để đảm bảo quyền và lợi ích cho Người dùng, bảo vệ tài sản cho khách hàng, SmartPay sẽ chủ động chuyển Tiền Thưởng Quá Hạn thành quà tặng với gói Bảo hiểm tai nạn GIC phù hợp. Tổng chi trả cho các chi phí bảo hiểm theo gói Bảo hiểm tối đa lên tới 500 triệu VND. Theo đó, Người dùng đồng ý SmartPay được thay mặt Người dùng để chia sẻ, cung cấp thông tin của Người dùng cho đối tác của SmartPay nhằm tiến hành chuyển đổi Tiền Thưởng Quá Hạn qua gói Bảo hiểm tai nạn GIC phù hợp ngay tại thời điểm hết hạn và gửi thông tin về sản phẩm Bảo hiểm tai nạn cho Người dùng sau khi thực hiện mua thành công. Người dùng có thể sử dụng sản phẩm tại chuyên mục "Bảo Hiểm" trên Ứng dụng SmartPay khi có nhu cầu.

Để được tư vấn cụ thể và hỗ trợ nhanh nhất, liên hệ ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng của SmartPay qua hotline 1900 2064 , hoặc gửi thư điện tử (email) đến [email protected], hoặc chat trực tuyến tại chuyên mục “Hỗ trợ” trên Ứng dụng SmartPay/ Ví điện tử SmartPay.

Chính Sách này có hiệu lực kể từ ngày 22/03/2022 và thay thế các Chính Sách, thông báo, v.v. áp dụng cho đối tượng là Người dùng và liên quan đến Tài khoản ưu đãi của Người dùng đã được thông báo trước đó (nếu có). Trường hợp có sự không thống nhất giữa Chính Sách này và các chính sách, chương trình khuyến mại, v.v. khác của SmartPay liên quan đến điều khoản, điều kiện sử dụng Tiền Thưởng trong Tài khoản ưu đãi của Người dùng, nội dung tại đây sẽ được ưu tiên áp dụng.

Thông tin về Bảo hiểm tai nạn GIC: Xem tại đây

Chúc quý Quý khách sức khỏe và bình an.
Trân trọng!
SmartPay