Trước tình trạng xuất hiện ngày càng nhiều trường hợp lừa đảo mạo danh SmartPay thu hồi máy POS SmartPay, nhà bán hàng cần đặc biệt lưu ý những thông tin sau để đảm bảo quyền lợi cho bản thân:

1. Nhà bán hàng chỉ hoàn trả thiết bị cho SmartPay khi có biên bản giao nhận đủ chữ ký giữa 02 bên (mỗi bên giữ 01 bản).

2. Ngoại trừ trường hợp nhà bán hàng yêu cầu trả thiết bị. Nếu SmartPay chủ động thực hiện việc thu hồi, nhà bán hàng sẽ nhận được thông báo qua tin nhắn SMS có định danh tên công ty SmartPay.

3. Nhân viên thu hồi thiết bị phải mang thẻ tên, giấy giới thiệu từ SmartPay hoặc biên bản được in sẵn thông tin nhà bán hàng.

4. Cảnh giác các trường hợp thu hồi sai quy định hoàn trả POS của SmartPay, có động thái ép buộc nhà bán hàng.

5. Khi có nhu cầu thu hồi thiết bị POS SmartPay hoặc khi phát giác các dấu hiệu khả nghi nhà bán hàng vui lòng liên hệ theo thông tin sau để được hỗ trợ:

    . Hotline: 1900 545488

    . Email: [email protected]

    . Zalo - SmartPay Zalo Official: https://zalo.me/3450631542832279694 

    . Facebook - SmartPay Facebook: www.facebook.com/SmartPayVN